|
上海伊对伊计算机有限公司 
| 联系人：冯 先生 (工程师) |
 |
| 电 话：021-60641579 |
|
| 手 机：13611715669 |
|
 |
|
 |
|
| 上海闸北区宏基笔记本现场维修点合作 |
宏基中国（Acer China）上海宏基笔记本电脑服务点
上海宏基acer笔记本电脑客服热线：021-60641579 021-61726345
工程师服务热线1：13611715669
送修地址：闸北区天目西路218号嘉里不夜城第二座3106室
（上海火车站南广场，太平洋百货楼上）
地铁路线：1号线汉中路1号出口3分钟即到,3,4号线火车站南广场，步行10分钟即到
----------------------------------------------------------------
维修相关资讯：
在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 正确描述机器故障
当您拨通宏基工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，宏基工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用）
-------------------------------------------------------------------
2 联系服务点
您可以优先拨打宏基客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务点，可通过拨打客服热线获取宏基详细地址及到达路线等具体信息。
-------------------------------------------------------------------
3 备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，宏基仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
---------------------------------------------------------------------
4 记录服务及维修单号
凡送修的机器都由宏基工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
-----------------------------------------------------------------------
5 免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器，由宏基工程师修好后，免费为机器内部扫灰，清理机器各部件的灰尘，以及风扇上油服务（延长风扇的寿命及降低风扇的噪音）
-----------------------------------------------------------------------
6 机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时，千万不要再贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重， 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机，且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池，将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去，并尽量避免磨损表面， 再用电扇将机体及零件吹干（请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身），并在*一时间拨打宏基客服热线，由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到*低程度。
-----------------------------------------------------------------------
7 机器保养
笔记本散热是个瓶颈，机器长期使用，各部件（如CPU、显卡、硬盘、主板等）都处在高温状态，如不注意机器的灰尘清理与保养，风扇被灰尘堵住，失去散热功能，CPU、显卡、主板上的原件芯片得不到有效散热就容易出问题，并导致显卡和主板上的原件芯片损坏。造成不必要的损失。 |
 |
| |
|
|
 |
|
|
免责声明： 以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，企业录对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。